武漢網盾近期通知

尊敬的網盾IDC客戶，大家新年好， 首先感謝大家一如繼往的支持我們，信任我們，我們也衷心的希望大家能夠在新年里網站越做越大，流量越做越大 。
最近我們IDC機房出現的不穩定狀況，我們首先在這里向大家致歉，希望大家能夠諒解。我們本著做實價，周到完善的服務提供給大家，我們最不愿意看到的就是網絡或設備出現故障。2008年，似乎是個多災多難的年度，這一年，我們的國家政治經濟也接受著巨大的考驗，我們的IDC也在經受考驗。我們做為大家的服務商，我們不推卸責任，只希望盡自己的全能服務好大家，我們會努力的克服所有的困難。
從08年12月起，我們開始連續遭受著巨大的考驗，12月初UPS的突然意外故障，給了 我們驚頭一棒，UPS的故障影響了3個機柜的用戶，在我們解決完UPS問題后。使用 了一年多金盾防火墻突然也罷工，無疑造成了雪上加霜。每一次故障都帶來段時 間的中斷。在防火墻返回金盾廠家保修完回來后的第二天，機房出口的核心交換 機又出現故障了。由于核心交換機是電信提供的設備，我們沒法用自己的設 備接替上去。（我們服務商承包運營機房負責的是從路由以下的設備。）這次核 心出口設備的故障導致了有史以來最大一次斷網。接下來，電信由于線路接割， 更換設備，結果幾次都莫名的更換失敗。2009年1月1日，新年的第一天，整個市電信城域網遭受了6G多外來DDOS流量的攻擊，最后不得不求于省電信進行外圍分流 。最近這一個月對我們還是對客戶來說的確都是多災多難，講到這里，我們并不是想推卸責任說都是電信的問題。因為在客戶來說，需要的是穩定、高速的環 境，我們承擔著維護起這個責任，出了問題需要的是我們的及時解決，我們也一直在努力做到這一點。最近出現的幾次故障，對我們服務商來說是電信的原因，但對我們的客戶來說，就是我們的問題，我們的失職。我們在9號的故障中也對廣大用戶做了補償措施，雖然電信不會對我們作出補償。當然，我們更希望的是得到大家的信任和理解，并且在挫折中繼續成長，竭力避免同樣的故障發生，從而來真誠的服務好大家。并且希望大家知道，我們在遇到故障問題時一定會第一時間去解決，不會去敷衍和拖沓，會盡全力的服務好大家！
最后祝愿大家新年快樂，財源滾滾！網盾科技竭誠為您服務！

詳情請見www.netshield.cn
如有問題，請致電咨詢 027-87315200